ACC Asgari Beceri Gereklilikleri: Türkçe Rehber 2026
ACC (Associate Certified Coach), ICF koçluk sertifikasyonunun giriş seviyesidir. ACC Asgari Beceri Gereklilikleri'nin amacı, ACC seviyesinde yetkinlik gösterebilmek için gereken temel becerileri ana hatlarıyla ortaya koymaktır.
Telif Hakkı Bildirimi: Bu içerik, ICF Temel Yetkinlikleri çerçevesinde eğitim amaçlı hazırlanmıştır. Resmi İngilizce standartlar International Coaching Federation'ın telif hakkı altındadır.
Kaynak Dökümanı İndir
📥 ACC Asgari Beceri Gereklilikleri (Türkçe PDF)
Not: Resmi kaynak için ICF Credentialing sitesini ziyaret edin.
ACC Düzeyi Nedir?
Bu doküman, ICF Temel Yetkinliklerini takip eder ve her bir yetkinlikte aşağıdaki bölümlerle karşılaşırsınız:
| Bölüm |
Açıklama |
| Temel Beceriler |
ICF Temel Yetkinliklerine dayanır ve her bir yetkinlik alanı için ilgili temel koçluk becerilerini temsil eder; tüm unvan seviyelerinde geçerlidir |
| Uyumlu Davranışlar |
Koçların ACC seviyesinde etkili koçluk uygulamasını yansıtan ve gözlemlenebilir eylemlerini tanımlar |
| Uyumsuz Davranışlar |
Koçluk sürecini bozabilecek veya koçluk deneyiminin kalitesini azaltabilecek ve ACC seviyesinde beklenen standartları karşılamayan eylemlere işaret eder |
İpucu: Daha derin bir anlayış için ACC Asgari Beceri Gereklilikleri'ni ICF Temel Yetkinlikleri ile birlikte karşılaştırın — yan yana görmek, nasıl hizalandıklarına dair değerli içgörüler sağlar.
Yetkinlik 1: Etik Kuralları Uygular
ICF Etik Kurallarına ve uygulamasına aşinalık, tüm koçluk seviyeleri için gereklidir. ICF'ten herhangi bir unvan alabilmek için koçlukta etik uygulamaya dair güçlü bir anlayış sergilemeniz gerekir.
Uyumlu Davranışlar
| Davranış |
| ICF Etik Kurallarını güçlü bir şekilde anlar ve bunlarla uyum içinde hareket eder |
| Tutarlı bir şekilde koç rolünde kalır; koçluk görüşmesini nasıl yapılandıracağını bilir ve odağı şimdi ve gelecekteki konularda tutar |
| Müşterinin kendi içgörülerini kolaylaştırmak için itimat ve güven, koç konumunu sürdürme, etkin dinleme ve farkındalık yaratma gibi temel koçluk becerilerini kullanır |
Uyumsuz Davranışlar
| Davranış |
| Koç, ICF Etik Kurallarını açıkça ihlal eder |
| Koçun odağı, öncelikli olarak Müşteriye ne yapacağını veya nasıl yapacağını söylemeye yöneliktir (danışmanlık modu). Ya da görüşme, öncelikli olarak geçmişe—özellikle de duygusal geçmişe—dayalıdır (terapötik mod) |
| Koç, görüşme boyunca çoğunlukla tavsiye verir veya Müşteriye ne yapması gerektiğini söyler |
Yetkinlik 2: Koçluk Zihin Yapısını İçselleştirir
Koçluk zihin yapısını içselleştirmek — açık, meraklı, esnek ve müşteri merkezli bir zihin yapısı — koç olarak sürekli kişisel ve profesyonel öğrenme ve gelişim gerektiren bir süreçtir. Bu unsurlar, bir koçun profesyonel yolculuğu boyunca gerçekleşir ve tek bir anda tamamen yakalanamaz.
Bu yetkinliğe dair anlayışınız ICF ACC Yazılı Sınavında değerlendirilir.
Yetkinlik 3: Anlaşmaları Oluşturur ve Sürdürür
Temel Beceriler
| Beceri |
| Koç, görüşme için bir anlaşmayı Müşteri ile birlikte oluşturur |
| Koç, anlaşmanın bileşenlerini tanımlamak için Müşteri ile ortaklık kurar |
| Müşteri aksini belirtmedikçe, Koç Müşterinin arzu ettiği sonuca doğru ilerlemeyi sürdürür |
Uyumlu Davranışlar
| Davranış |
| Koç, Müşterinin konusunu Müşteri ile birlikte keşfeder |
| Koç ve Müşteri, Müşterinin görüşme çıktısı olarak neyi başarmak istediği konusunda anlaşmaya varır |
| Koç, koçluk çıktısının Müşteri için anlamını keşfeder |
| Koç, görüşme boyunca üzerinde anlaşılan gündeme dikkat eder |
Uyumsuz Davranışlar
| Davranış |
| Koç ve Müşteri arasında, görüşme konusuna ilişkin anlaşmaya varmak için bir konuşma yoktur |
| Koç, görüşme konusunu seçer |
| Koç, Müşterinin görüşme çıktısı olarak neyi başarmak istediğini sözlü olarak teyit etmez |
| Koç, Müşterinin seçtiği konu etrafında koçluk yapmaz |
| Görüşme sırasında konuşma seçilen gündemden uzaklaşırsa, Koç bunu fark etmez veya Müşteri ile birlikte görüşmenin geri kalanı için hangi yöne gitmek istediklerini keşfetmez |
Yetkinlik 4: İtimat ve Güven Oluşturur
Temel Beceriler
| Beceri |
| Koç, Müşterinin özgürce paylaşım yapmasını teşvik eden güvenli, destekleyici bir ortam yaratmak için Müşteri ile ortaklık kurar |
| Koç, Müşterinin kendine has düşünme/işleme ve yaratma yollarına itimat eder ve saygı gösterir |
| Koç, karşılıklı itimat ve güveni güçlendirmek için açık ve şeffaftır |
| Koç, koçluk sürecinde Müşterinin kendine has katkılarını kabul eder |
Uyumlu Davranışlar
| Davranış |
| Koç, Müşterinin neyi ve nasıl ilettiğine duyarlılık gösterir |
| Koç, Müşterinin bakış açısını, algılarını veya hissettiklerini kabul eder |
| Koç, Müşteri için neyin önemli olduğuna dikkat eder |
| Koç, Müşterinin duygularını veya davranışlarını yargılamaz |
Uyumsuz Davranışlar
| Davranış |
| Koç, Müşterinin bakış açısına veya deneyimlerine duyarlı değildir |
| Koç, Müşterinin söylediklerini önemsizleştirir veya görmezden gelir |
| Koç, Müşterinin söylediklerini yargılayıcı veya eleştirel bir şekilde karşılar |
Yetkinlik 5: Koç Konumunu Sürdürür
Temel Beceriler
| Beceri |
| Koç, yeni bilgi veya içgörülerle çalışmak için rahat hisseder |
| Koç, Müşterinin duygu ve düşüncelerinden tetiklenmeden açık kalır |
| Koç, Müşterinin düşünmesi, hissetmesi ve keşfetmesi için bilinçli olarak alan açar |
| Koç, Müşteriyi yönetmeye veya yönlendirmeye çalışmadan Müşteri ile ortaklık kurar |
Uyumlu Davranışlar
| Davranış |
| Koç, Müşterinin mevcut ve gelecekteki düşünce, davranış veya duygularını etkileyen unsurları araştırmak için sorular, gözlemler ve sessizlik kullanır |
| Koç, Müşteriyi neyin motive ettiğini ve Müşterinin önemli bulduklarını fark ettiğini gösterir |
| Koç, Müşterinin deneyimine önceki varsayımlar olmadan yaklaşır ve Müşterinin yanıtını kabul eder |
Uyumsuz Davranışlar
| Davranış |
| Koç, Müşterinin duygularından veya düşüncelerinden tetiklenmiş görünür |
| Koç, Müşterinin deneyimine önceki varsayımlarla yaklaşır |
| Koç, Müşteriyi yönetmeye veya yönlendirmeye çalışır |
Yetkinlik 6: Etkin Dinler
Temel Beceriler
| Beceri |
| Koç, Müşterinin ne söylediğini ve söylemediğini, bağlamı ve Müşterinin sistemlerini anlamak için dinler |
| Koç, Müşterinin ifade ettiğini sorgularken veya araştırırken, Müşterinin kullandığı kelimeleri veya kavramları bütünleştirir |
| Koç, Müşterinin duygularını, enerjisini, sözsüz ipuçlarını ve diğer davranışlarını fark eder ve bu unsurların ortaya çıkmasını davet eder |
| Koç, Müşterinin iletişim içeriğini, Koçun anladığını doğrulamak ve netleştirmek için geri yansıtır |
| Koç, Müşterinin deneyimine önceki varsayımlar olmadan yaklaşır ve Müşterinin yanıtını kabul eder |
Uyumlu Davranışlar
| Davranış |
| Koç, duyguları, algıları, zorlukları veya inançları fark ederek dinler |
| Koç, Müşterinin dil kullanımını sorgular, keşfeder veya buna yer verir |
| Koç, Koçun anladığını teyit etmek için Müşterinin ilettiklerini özetler veya başka kelimelerle ifade eder |
Uyumsuz Davranışlar
| Davranış |
| Koç, Müşterinin neyi veya nasıl ilettiğine odaklanan ya da buna duyarlı bir dinleme sergilemez |
| Koçun verdiği karşılıklar, Müşterinin başarmak istedikleri ile ilgili değildir |
| Koç, konuyla ilgili bilgisini gösterebileceği veya Müşteriye ne yapması gerektiğini söyleyebileceği bir yer arıyormuş gibi görünür |
| Koçun özetlemeleri veya başka kelimelerle ifade etmesi gereğinden fazla uzun veya karmaşıktır |
| Koç, doğruluk ve ortak anlayış sağlamak için Müşteriden Koçun özetlemelerine/yeniden ifade etmelerine yanıt vermesini istemez |
Yetkinlik 7: Farkındalık Yaratır
Temel Beceriler
| Beceri |
| Koç, Müşterinin kendisi ve konusu hakkında içgörü kazanmasını desteklemek için sorular, gözlemler, sessizlik ve diğer teknikleri kullanır |
| Koç, kişisel tepkilerini — yorum veya sezgi gibi — bağlılık veya yönlendirme olmaksızın, Müşterinin içgörü veya öğrenmesini destekleyebilecek şekillerde paylaşır |
| Koç, Müşterinin duygularını, ihtiyaçlarını, altta yatan inançlarını ve düşünme, yaratma ve öğrenme yollarını keşfeder |
| Koç, Müşteriyi mevcut ve gelecekteki düşünme, davranış veya duygularını etkileyen unsurları belirlemeye davet eder |
| Koç, yaklaşımını Müşterinin ihtiyaçlarına ve tarzına göre uyarlar |
| Koç, Müşterinin tam olarak yanıt verebilmesi için bilinçli olarak alan açar |
Uyumlu Davranışlar
| Davranış |
| Koç, Müşterinin durumu farklı bakış açılarından görmesini destekler |
| Koç, Müşterinin duygularını, algılarını, davranışlarını veya inançlarını sorgular |
| Koç, açık ve net, açık uçlu sorular sorar; bir seferde bir soru sorar |
Uyumsuz Davranışlar
| Davranış |
| Koç, Müşterinin kendi düşüncelerini, duygularını, değerlerini, ihtiyaçlarını, isteklerini, inançlarını veya davranışlarını keşfetmesine izin veren sorular sormaz |
| Koçun soruları, Müşteriyi Koçun bakış açısına yönlendirir |
| Koç, Müşterinin algılarını sunmadan önce Müşterinin bakış açısını araştırmaz |
| Koç, Müşteriye yanıt vermesi için alan bırakmadan birden fazla soru sorar |
| Koçun soruları veya gözlemleri genel olup, Müşterinin kim olduğuna veya durumuna özgü değildir |
| Koç, Müşterinin yanıt vermesi için çok az alan bırakır |
Yetkinlik 8: Müşterinin Gelişimini Kolaylaştırır
Temel Beceriler
| Beceri |
| Koç, görüşme ilerlemesini ve öğrenimini keşfetmek için Müşteri ile iş birliği yapar |
| Koç, yeni farkındalığı dünya görüşüne ve davranışlarına nasıl entegre edeceğini değerlendirmesi konusunda Müşteriyi destekler |
| Koç, yeni öğrenimi yansıtan eylemleri tasarlamak için Müşteri ile iş birliği yapar |
| Koç, tasarlanan eylemleri takip etmek için neye ihtiyaç duyduğunu belirlemesi konusunda Müşteriyi destekler |
| Koç, görüşmeyi sonlandırmak için Müşteri ile iş birliği yapar |
Uyumlu Davranışlar
| Davranış |
| Koç, Müşteriyi görüşmedeki ilerlemeyi veya öğrenimi keşfetmeye davet eder |
| Koç, Müşteriyi, bu görüşmede kendisiyle veya durumla ilgili neler öğrendiğini ifade etmeye davet eder |
| Koç, Müşteriyi bu görüşmede ne yaptığını ve ileriye dönük nasıl kullanmayı planladığını keşfetmeye davet eder |
| Koç, Müşterinin düşünülecekleri, içgörüleri ve/veya eylemleri tanımlamasını destekler |
Uyumsuz Davranışlar
| Davranış |
| Koç, Müşteriyi görüşmedeki ilerlemesini, öğrenimini veya yeni öğrenimlerini nasıl kullanmayı planladığını keşfetmesinde desteklemez |
| Koç, Müşterinin girdisini sormadan görüşmenin ilerlemesini kendisi ifade eder |
| Koç, Müşterinin kendi eylemlerini tasarlamasına izin vermeden belirli eylemler önerir veya sağlar |
| Koç, Müşterinin içgörüleri ve eylemleri dikkate almada yeterli esneklik göstermez; görüşmeyi yapılandırılmış bir sonla bitirir |
| Koç, görüşmenin bitirilmesi için yöntem veya zamanlamayı seçer |
ACC Değerlendirmesi İçin Özet
| Kural |
Açıklama |
| Tek soru kuralı |
Her seferinde sadece bir soru sorun |
| Müşterinin kelimeleri |
Müşterinin kullandığı kelimeleri soru ve gözlemlerinize entegre edin |
| Sessizlik |
Müşteriye düşünme alanı verin, araya girmeyin |
| Ortaklık |
"Şunu yapalım" demek yerine "Ne yapmak istersin?" sorun |
| Öğrenim bağlantısı |
Eylemi görüşmede ortaya çıkan içgörüye bağlayın |
| Rol netliği |
Koç rolünde kalın, danışmanlık veya terapi moduna kaymayın |
İlgili Kaynaklar
Bu içerik eğitim amaçlıdır. Resmi ICF standartları için coachingfederation.org adresini ziyaret edin.