MCC (Master Certified Coach), ICF'in en üst düzey koçluk sertifikasyonudur ve koçluk mesleğinde ustalık düzeyini temsil eder. MCC Asgari Beceri Gereklilikleri'nin amacı, MCC düzeyinde yetkinlik göstermek için gereken temel becerileri ana hatlarıyla belirtmektir.
2027 güncellemesi — MCC için. MCC Performans Değerlendirmesi değişmiyor. ACC/PCC Portföy yolunun aksine, MCC başvuru paketinizde 2027'de bir değişiklik yok. Değişen şey: 1 Ocak 2027'den itibaren MCC için alınacak tüm yeni mentor koçluk saatleri Mentor Koçluk Uzmanlığı (MCS) sertifikalı bir koç tarafından verilmelidir. Bu tarihten önce o sırada uygun olan bir MCC mentor koçla tamamlanmış saatler geçerli sayılır. Detaylar: ICF 2027 ACC/PCC değişiklikleri (EN).
Telif Hakkı Bildirimi: Bu içerik, ICF Temel Yetkinlikleri çerçevesinde eğitim amaçlı hazırlanmıştır. Resmi İngilizce standartlar International Coaching Federation'ın telif hakkı altındadır.
Kaynak Dökümanı İndir
📥 MCC Asgari Beceri Gereklilikleri (Türkçe PDF)
Not: Resmi kaynak için ICF Credentialing sitesini ziyaret edin.
MCC Düzeyi Nedir?
Bu belge, ICF Temel Yetkinliklerini takip eder ve her yetkinlikte şu bölümlerle karşılaşırsınız:
| Bölüm | Açıklama |
|---|---|
| Temel Beceriler | ICF Temel Yetkinliklerine dayanır; her bir yetkinlik alanı için geçerli olan, tüm unvan seviyelerinde uygulanabilir temel koçluk yetenekleri |
| Uyumlu Davranışlar | MCC düzeyinde etkili koçluk uygulamasını yansıtan, sergilenmesi gereken gözlemlenebilir eylemler |
| Uyumsuz Davranışlar | Koçluk sürecini bozabilecek veya koçluk deneyiminin kalitesini düşürebilecek, MCC düzeyinde beklenen standartları karşılamayan eylemler |
İpucu: Daha derin bir anlayış için MCC Asgari Beceri Gereklilikleri'ni ICF Temel Yetkinlikleri ile yan yana karşılaştırın; bunları yan yana görmek, nasıl hizalandıklarına dair değerli içgörüler sağlayacak ve koçluk uygulamanızı yükseltmenize yardımcı olacaktır.
Yetkinlik 1: Etik Kuralları Uygular
Tüm koçluk seviyeleri için ICF Etik Kurallarına ve uygulamalarına aşinalık gereklidir. Herhangi bir seviyede ICF unvanı almak için etik koçluk uygulamasına dair güçlü bir anlayış sergilemelisiniz.
Uyumlu Davranışlar
| Davranış |
|---|
| ICF Etik Kuralları konusunda güçlü bir anlayış ve uyum sergilemek |
| Tutarlı bir şekilde koç rolünde kalarak, bir koçluk görüşmesini nasıl yapılandıracağına ve geleceğe ve mevcut konulara nasıl odaklanacağına dair bilgi sergilemek |
| Müşterinin kendi içgörülerini kolaylaştırmak için güven, anda olma, etkin dinleme ve farkındalık yaratma gibi temel koçluk becerilerini kullanmak |
Uyumsuz Davranışlar
| Davranış |
|---|
| Koç, ICF Etik Kuralları'nı açıkça ihlal etmektedir |
| Koçun odağı, öncelikli olarak müşteriye ne yapacağını veya nasıl yapacağını söylemektir (danışmanlık modu) |
| Veya görüşme öncelikli olarak geçmişe, özellikle de duygusal geçmişe dayanmaktadır (terapi modu) |
| Koç, görüşme boyunca öncelikli olarak tavsiye verir veya müşteriye ne yapması gerektiğini söyler |
Koçluğunuz PCC standartlarını karşılıyor mu? — Ücretsiz AI analizi
Uygulamayı 3 gün sınırlı analiz ve yapay zeka mentor kullanımıyla deneyin.
Bir seansı ücretsiz analiz etYetkinlik 2: Koçluk Zihin Yapısını İçselleştirir
Koçluk zihin yapısını içselleştirmek—açık, meraklı, esnek ve müşteri merkezli bir zihin yapısı—sürekli devam eden kişisel ve profesyonel öğrenmeyi ve bir koç olarak gelişimi gerektiren bir süreçtir. Bu unsurlar, bir koçun profesyonel yolculuğu boyunca gerçekleşir ve tek bir an içinde tam olarak yakalanması mümkün olmaz.
Bu yetkinliğe dair anlayışınız ICF Unvanlama Sınavı'nda değerlendirilir.
Yetkinlik 3: Anlaşmaları Oluşturur ve Sürdürür
Temel Beceriler
| Beceri |
|---|
| Koç, görüşme için bir anlaşmayı müşteriyle ortaklaşa yaratır (co-creates) |
| Koç, anlaşmanın bileşenlerini tanımlamak için müşteri ile iş birliği yapar |
| Koç, müşteri aksini belirtmedikçe, müşterinin arzu ettiği sonuç doğrultusunda ilerlemeye devam eder |
Uyumlu Davranışlar
| Davranış |
|---|
| Koç, görüşmenin odağını belirlemek için müşteri ile iş birliği yapar |
| Koç, konunun çeşitli yönlerini araştırır ve netleştirir |
| Koç, müşterinin arzu ettiği görüşme sonucuna dair karşılıklı anlayışı teyit eder |
| Koç, konuşmada ortaya çıkan olası değişimleri fark eder ve görüşmenin arzu edilen yönünü müşteri ile netleştirir |
Uyumsuz Davranışlar
| Davranış |
|---|
| Koç, görüşme anlaşmasını oluştururken müşterinin tam özerkliğini desteklemek için müşteri ile iş birliği yapmaz |
| Koç, müşterinin niyetine veya görüşme yönüne dair netlik sağlayacak derecede görüşme için arzu edilen sonucu keşfetmez |
| Koçun yanıtları geneldir ve görüşme anlaşmasının formülasyonunda müşterinin kullandığı belirli kelimeleri ve kavramları yansıtmaz |
| Koç, ortaya çıkan olası değişimlere tepkisiz kalır ve müşterinin aynı yönde devam etme veya ortaya çıkan yeni ya da ilgili bir yöne geçme tercihini netleştirmek için müşteri ile iş birliği yapmaz |
| Koç, müşterinin görüşmesini nasıl kullanacağına dair seçimini ince bir şekilde veya açıkça etkiler |
Yetkinlik 4: İtimat ve Güven Oluşturur
Temel Beceriler
| Beceri |
|---|
| Koç, müşterinin özgürce paylaşım yapmasını teşvik eden güvenli ve destekleyici bir ortam yaratmak için müşteri ile iş birliği yapar |
| Koç, müşterinin kendine özgü düşünme/işleme ve yaratma yollarına güvenir ve saygı gösterir |
| Koç, karşılıklı itimat ve güveni güçlendirmek için açık ve şeffaf davranır |
| Koç, müşterinin koçluk sürecindeki kendine özgü katkılarını kabul eder |
Uyumlu Davranışlar
| Davranış |
|---|
| Koç, müşterinin neyi ve nasıl ilettiğine duyarlılık gösterir |
| Koç, müşterinin bakış açısını, algılarını veya hissettiklerini kabul eder |
| Koç, müşterinin duyguları veya davranışları konusunda yargısız kalır |
Uyumsuz Davranışlar
| Davranış |
|---|
| Koç, müşterinin bakış açısına veya deneyimlerine duyarlı değildir |
| Koç, müşterinin duyguları veya davranışları hakkında yargısal yanıtlar verir |
Koçluğunuz PCC standartlarını karşılıyor mu? — Ücretsiz AI analizi
Uygulamayı 3 gün sınırlı analiz ve yapay zeka mentor kullanımıyla deneyin.
Bir seansı ücretsiz analiz etYetkinlik 5: Koç Konumunu Sürdürür
Temel Beceriler
| Beceri |
|---|
| Koç, yeni bilgi veya içgörülerle çalışmak konusunda rahat hisseder |
| Koç, müşterinin duyguları ve düşüncelerinden tetiklenmeden açık kalır |
| Koç, müşterinin düşünmesi, hissetmesi ve keşfetmesi için bilinçli olarak alan açar |
| Koç, müşteriyi yönetmeye veya yönlendirmeye çalışmadan müşteri ile iş birliği yapar |
Uyumlu Davranışlar
| Davranış |
|---|
| Koç, müşterinin mevcut ve gelecekteki düşüncelerini, davranışlarını veya duygularını etkileyen unsurları araştırmak için sorular, gözlemler ve sessizlik kullanır |
| Koç, müşteriyi neyin motive ettiğini ve müşterinin nelere dikkat ettiğini fark eder |
| Koç, meraklı ve keşfedici bir şekilde gözlemlerini, içgörülerini veya duygularını paylaşır |
Uyumsuz Davranışlar
| Davranış |
|---|
| Koç, müşterinin duygularından veya düşüncelerinden tetiklenmiş görünür |
| Koç, müşterinin deneyimine önceki varsayımlarla yaklaşır |
| Koç, müşteriyi yönetmeye veya yönlendirmeye çalışır |
Yetkinlik 6: Etkin Dinler
Temel Beceriler
| Beceri |
|---|
| Koç, müşterinin ne söylediğini ve söylemediğini, bağlamı ve müşterinin sistemlerini anlamak için dinler |
| Koç, müşterinin ifade ettiklerini sorgularken veya araştırırken müşterinin kullandığı kelimeleri veya kavramları entegre eder |
| Koç, müşterinin duygularını, enerjisini, sözel olmayan ipuçlarını ve diğer davranışlarını fark eder ve ortaya çıkmalarına davet eder |
| Koç, anlayışını doğrulamak ve netleştirmek için müşterinin iletişim içeriğini geri yansıtır |
| Koç, müşterinin deneyimine önceki varsayımlar olmadan yaklaşır ve müşterinin yanıtını kabul eder |
Uyumlu Davranışlar
| Davranış |
|---|
| Koç, yanıtlarını hem müşterinin hem de durumun anlaşılmasına dayandırır |
| Koç, müşterinin duygularını, enerjisini veya sözel olmayan ipuçlarını fark eder ve kabul eder |
| Koç, müşterinin içgörülerini, davranışlarını veya duygularını önceki varsayımlar olmadan keşfeder |
Uyumsuz Davranışlar
| Davranış |
|---|
| Koç; beden dili ve duygusal ipuçları dahil olmak üzere, müşterinin sözlü ve sözlü olmayan iletişimine odaklanan ve bunlara yanıt veren bir dinleme sergilemez |
| Koçun yanıtlarının, sorularının ve gözlemlerinin çoğu; müşterinin kendisi ve durumu hakkında neyi veya nasıl ifade ettiğine göre özelleştirilmek yerine geneldir |
| Koçun yanıtları, müşterinin kendisi hakkında paylaştığı içgörüleri ve bilgileri göz ardı ederek, daha çok müşterinin durumunu çözmeye odaklanmıştır |
| Koç, konu hakkındaki bilgisini göstermek veya müşteriye konuyla ilgili ne yapacağını söylemek için fırsat kolluyor (dinliyor) görünmektedir |
Yetkinlik 7: Farkındalık Yaratır
Temel Beceriler
| Beceri |
|---|
| Koç, müşterinin kendisi ve konusu hakkında içgörü kazanmasını desteklemek için sorular, gözlemler, sessizlik ve diğer teknikleri kullanır |
| Koç, müşterinin içgörülerini veya öğrenimini destekleyebilecek şekilde, bağlılık veya yönlendirme olmaksızın kişisel yanıtlarını (yorumlar veya sezgiler gibi) paylaşır |
| Koç, müşterinin duygularını, ihtiyaçlarını, altta yatan inançlarını ve düşünme, yaratma ve öğrenme yollarını keşfeder |
| Koç, müşteriyi mevcut ve gelecekteki düşünceleri, davranışları veya duyguları üzerindeki etkileri tanımlamaya davet eder |
| Koç, yaklaşımını müşterinin ihtiyaçlarına ve tarzına göre uyarlar |
| Koç, müşterinin tam olarak yanıt vermesi için kasıtlı olarak alan bırakır |
Uyumlu Davranışlar
| Davranış |
|---|
| Koç, müşterinin bakış açısını keşfetmek ve genişletmek için müşteri ile iş birliği yapar |
| Koç; yeni veya genişletilmiş farkındalık yaratmada müşteriyi destekleyen içgörüleri, duyumsamaları veya gözlemleri paylaşır |
| Koç, her seferinde bir tane olmak üzere, kısa ve öz, açık uçlu sorularla yeni müşteri içgörülerini teşvik eder/uyarır |
Uyumsuz Davranışlar
| Davranış |
|---|
| Koç, müşterinin belirli kelimelerini, kavramlarını ve yaratma tarzlarını tutarlı bir şekilde içermez veya kullanmaz |
| Koç, müşterinin ortaya çıkan farkındalığını keşfetmeye tam katılımı için kasıtlı olarak yeterli derin düşünme (yansıtma) alanı sağlamaz |
| Koç, müşterinin hala daha derin düşünme, hissetme veya duyumsama ihtiyacı olup olmadığını duymadan müşteriyi çözümlere doğru sürer/yönlendirir |
| Koçun konuşma tarzı karmaşık veya müşteri için kafa karıştırıcıdır |
| Koç; müşterinin gündeminin yanı sıra kendisiyle ilgili düşüncelerini derinleştirmesini teşvik eden sorular, gözlemler, içgörüler, sessizlik veya diğer teknikleri kullanma yeteneğini sergilemez |
| Koç, bağlılık olmaksızın kişisel yanıtlarını, yorumlarını veya sezgilerini paylaşmak için kendisini kullanmaz (make use of self) |
Yetkinlik 8: Müşterinin Gelişimini Kolaylaştırır
Temel Beceriler
| Beceri |
|---|
| Koç, görüşme ilerlemesini ve öğrenimini keşfetmek için müşteri ile iş birliği yapar |
| Koç, yeni farkındalığı dünya görüşüne ve davranışlarına nasıl entegre edeceğini değerlendirmesi konusunda müşteriyi destekler |
| Koç, yeni öğrenimi yansıtan eylemleri tasarlamak için müşteri ile iş birliği yapar |
| Koç, tasarlanan eylemleri takip etmek için neye ihtiyaç duyduğunu belirlemesi konusunda müşteriyi destekler |
| Koç, görüşmeyi sonlandırmak için müşteri ile iş birliği yapar |
Uyumlu Davranışlar
| Davranış |
|---|
| Koç, müşteriyi koçluk görüşmesinden kendisi hakkında neler öğrendiği üzerine düşünmeye davet eder |
| Koç, içgörüleri veya öğrenimleri eylemlere dönüştürmek için müşteri ile iş birliği yapar |
| Koç, görüşmeyi tamamlamak için müşteri ile iş birliği yapar |
Uyumsuz Davranışlar
| Davranış |
|---|
| Koç, müşteriyi görüşmedeki ilerlemesini, öğrenimini veya görüşmeden sonra yeni içgörüleri nasıl uygulayacağını belirlemesi konusunda desteklemez |
| Koç, görüşme boyunca müşterinin ilerlemesini ve öğrenimini ortaya çıktıkça kabul etme (takdir etme) fırsatlarını kaçırır |
| Koç, müşterinin tasarladığı eylemlerin, bunların uygulanmasını kolaylaştıracak yeterli unsurları içerdiğinden emin olmak için müşteri ile iş birliği yapmaz |
| Koç, müşterinin kendi eylemlerini ve anlamlı uygulama yöntemlerini yaratması için müşteriyyle iş birliği yapmak yerine, müşteriye belirli eylemler önerir veya sağlar |
| Koç, müşterinin içgörülerinin işinin veya yaşamının diğer yönleriyle ilgisini sormaz/araştırmaz |
| Koç, görüşmeyi sonlandırma zamanlamasını veya yöntemini kendisi seçer |
MCC Değerlendirmesi İçin Özet
| Kural | Açıklama |
|---|---|
| "Kim" önceliği | Müşterinin kim olduğu, durumundan daha önemli |
| Doğal akış | Yetkinlikler birbirinden ayrılmaz bir bütün olarak akmalı |
| Sezgi kullanımı | Sezgilerinizi bağlılık olmadan hafifçe sunun |
| Derinlik ve genişlik | Müşterinin tüm varlığını keşfedin |
| Rahat sessizlik | Sessizlik rahatsız edici değil, üretken olmalı |
| Eşit ortaklık | Tamamen yatay, eşitlikçi ilişki |
Sıkça Sorulan Sorular
MCC ile PCC arasındaki en belirgin fark nedir?
MCC düzeyinin en belirgin özelliği, yetkinliklerin birbirinden ayrılmaz bir bütün olarak doğal akması ve "Kim" boyutunun (müşterinin kimliği, değerleri, inançları) öncelik kazanmasıdır. PCC'de "Kim" ve "Ne" dengesi kurulurken, MCC'de müşterinin kim olduğu her zaman öne çıkar. Sezgi kullanımı da PCC'den farklı olarak MCC'de doğal ve akıcı bir hal alır.
MCC sınavında hangi öğeler değerlendirilir?
MCC performans değerlendirmesi iki koçluk kaydı üzerinden yapılır. Değerlendiriciler 8 ICF yetkinliğinin her birinde uyumlu davranışların tutarlı biçimde sergilenip sergilenmediğini inceler. Özellikle kısa ve öz soru sorma, müşterini tam özerkliğini destekleme, doğal akış ve sezginin yerinde paylaşılması kritik önem taşır.
MCC için mentor koç kim olmalıdır?
MCC Portfolio başvurusunda mentor koçun geçerli MCC kimlik bilgisine sahip olması zorunludur. Bu, PCC için kabul edilen PCC veya MCC gereksinimiyle farklılaşan önemli bir şarttır.
MCC değerlendirmesinde en sık yapılan hatalar nelerdir?
En sık yapılan hatalar şunlardır: müşterinin belirli kelimelerini ve kavramlarını tutarlı biçimde kullanmamak, yeterli derin düşünme alanı açmadan müşteriyi çözümlere doğru sürmek, görüşme kapanışını müşteri yerine koçun belirlemesi ve müşteriye belirli eylemler önermek.
MCC koçu olmak kaç yıl alır?
MCC için 2.500 saat koçluk deneyimi gerektiğinden süre kişiden kişiye değişir. Haftada ortalama 15-20 saat koçluk yapan tam zamanlı bir koç için bu yaklaşık 3-4 yıl olabilirken, yarı zamanlı çalışanlar için 8-10 yıla kadar uzayabilir.
İlgili Kaynaklar
- ICF ACC PCC MCC Karşılaştırma Rehberi 2026 - Tüm seviyeler yan yana karşılaştırma
- ACC Asgari Beceri Gereklilikleri - Giriş seviyesi standartlar
- PCC Asgari Beceri Gereklilikleri - Profesyonel seviye rehber
- MCC Yetkinlik Değişiklikleri 2026 - MCC kriterlerindeki eski/yeni karşılaştırması
Bu içerik eğitim amaçlıdır. Resmi ICF standartları için coachingfederation.org adresini ziyaret edin.